Clients existants
Je ne sais pas si cela est possible, j'ai déjà des clients et aimerais qu'ils puissent accèder à leur coffre. Le problème est qu'ils ne sont pas visible dans la partie admin de Client Vault et que l'import ne permet pas de les ajouter (fichier CVS).
Y a-t-il une manoeuvre à faire pour que cela soit possible? (j'ai la version solo pour le moment)
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I don't know if this is possible, I already have customers and would like them to be able to access their trunk. The problem is that they are not visible in the admin part of Client Vault and that the import does not allow you to add them (CVS file).
Is there a maneuver to be done to make this possible? (I have the solo version at the moment)
Bonjour Alain,
Tout d'abord, merci d'avoir rejoint Client Vault et pour la confiance.
Pour te répondre, biensûr c'est possible et je vais t'expliquer pourquoi tu ne vois pas les clients et comment en ajouter.
Si tu ne vois pas de clients lors de l'import, c'est que dans les permissions, aucun rôle Wordpress n'a été sélectionné. Par défaut, il y a un rôle Client Vault et c'est logique si tu ne vois personne car aucun de ces membres n'a de rôle.
Alors, la solution est très simple :
1 - Rends-toi dans les réglages du plugin
2 - Sélectionne ensuite le rôle Wordpress auxquels tes clients sont affiliés. (Tu choisis 1 ou plusieurs rôles)
3 - Rends-toi dans la liste des clients et ils apparaitront tous automatiquement (pas besoin de faire un import .csv). Cette fonctionnalité est utile dans le cas où tu as une liste d'utilisateurs externe d'utilisateurs que tu veux ajouter en 2 clics à ton coffre fort)
J'ai adopté ce comportement "vierge" par défaut pour deux raisons.
La première, je ne fais pas d'ingérence et ne décide pour les administrateurs (C'est leur coffre fort, leur site, leurs réglages).
Et la deuxième car les administrateurs ne veulent pas forcément que tous les rôles Wordpress aient accès directement au coffre fort. C'est pour cela que je laisse ce choix directement à chaque administrateur.
Si tu as des questions, n'hésite pas à partager.
En espérant t'avoir aidé.
Et à très bientôt 🇫🇷
Hi Alain,
First of all, thank you for joining Client Vault and for your trust.
To answer your question, yes, it's possible, and I'll explain why you don't see the clients and how to add more.
If you don't see any clients during import, it's because no WordPress role has been selected in the permissions. By default, there's a Client Vault role, and it makes sense that you don't see anyone because none of its members have a role.
So, the solution is very simple:
1 - Go to the plugin settings
2 - Then select the WordPress role to which your clients are affiliated. (You can choose one or more roles)
3 - Go to the client list, and they will all appear automatically (no need to import a .csv file). This feature is useful if you have a list of external users you want to add to your vault in just two clicks.
I've adopted this "blank" default behavior for two reasons:
First, I don't interfere or make decisions for the administrators (it's their vault, their site, their settings).
And second, because administrators don't necessarily want all WordPress roles to have direct access to the vault. That's why I leave this choice to each administrator.
If you have any questions, feel free to ask.
Hope this helps.
See you soon! 🇫🇷
Dragan Stamenkovic Effectivement, j'avais zappé ce réglage. Merci pour la réponse rapide !
Et super solution pour les clients et ne plus perdre de choses importantes :)
Alain Zuber
Avec plaisir 🙏
Effectivement, les clients ne pourront plus dire, où est le fichier ? As-tu une sauvegarde ? Je l'ai perdu ? Tu peux me le renvoyer ? Tu peux tout centraliser dans leur coffre fort.
Si tu as besoin d'aide pour quoique ce soit d'autre, hésite pas.
A bientôt
PS : Pour information, la documentation est en ligne. Il me manque les images, .gif ou autres vidéos (ca va arriver rapidement) mais elle est déjà parfaitement exploitable avec les consignes textuelles. Tu peux y accéder ici : https://clientvault.pro/docs